De groeisnapshot. Gratis.
Zie waar je groei-inspanning heen gaat.
Eigenaren stellen steeds dezelfde vragen. Wij beantwoorden ze op de eigen cijfers van je gym, over de zeven momenten uit het leven van een lid bij jou. Gratis, en je tekent niets.
Herkenbaar?
- We verliezen veel mensen in de onboarding, en we hebben er geen grip op. Eigenaar, gym met 2.000 leden
- Voor één getal moet ik drie rapporten draaien. En dan staan er niet eens namen bij. Eigenaar, EMS-franchise met meerdere vestigingen
- Ik word er gek van. Ik wil het allemaal op één plek. Mede-eigenaar, gym- en fysiogroep
- Wat verlies ik als ik een lid verlies? Dat reken ik zelf uit in Excel, want ik kan het het systeem niet vragen. Eigenaar, krachtsportschool, tien jaar bezig
Hier heb je geen nieuwe tool voor nodig. Je hebt de cijfers nodig.
Drie stappen.Maar één is van jou.
- 01
Een gesprek van 15 minuten
Vooraf krijg je twee documenten die wij al hebben getekend: wat we zien blijft vertrouwelijk, en je ledendata wordt behandeld volgens de AVG. Jij tekent niets. Het gesprek is zodat je kunt checken dat we echte mensen zijn die dit eerder voor gyms hebben gedaan.
deze is van jou - 02
We koppelen je systemen
Alleen lezen, via de officiële weg: Virtuagym, Bsport, Mindbody of waar je ook op draait, plus WhatsApp, Mollie en de advertenties. Je team werkt gewoon door. Jij hoeft niets te doen.
- 03
Je krijgt je snapshot
Je eigen cijfers over de zeven momenten, met de namen van je leden erachter, en de twee of drie momenten die als eerste aandacht verdienen. We nemen het samen door. Van begin tot eind duurt het ongeveer een week.
Wat je echt krijgt
Rechttoe rechtaan antwoorden op de vragen die je hebt.
Zie het als een vriend die goed is met cijfers en bij veel gyms binnen heeft gekeken. Hieronder de vragen die eigenaren het vaakst stellen, hier beantwoord op een voorbeeldgym. Bij jou staan je eigen leden erin.
Waar blijven mijn leads eigenlijk?
Momenten 01 tot 0368 mensen vroegen de afgelopen 90 dagen naar Super Gym. 12 werden lid. De andere 56 haakten af op drie plekken, en elke plek is op te lossen.
- 27 leads kregen nooit antwoord. De meesten schreven op zondagavond of na tienen. Een antwoord binnen vijf minuten, op elk uur, is het eerste wat we live zetten.
- 12 boekten een proefles en kwamen nooit. Eén bericht twee dagen vooraf en één de dag ervoor halveert dat bij andere gyms.
- 5 kwamen één keer en werden stil. Niemand vroeg waarom. Eén bericht de dag erna levert de reden op, en vaak het lid terug.
Wie staat op het punt te vertrekken, en wie zou meer afnemen?
Momenten 05 en 069 leden zijn al drie weken niet geweest en niemand had het door. 46 lijken precies op de leden die personal training erbij namen, en zijn nooit gevraagd.
| Lid | Maanden bij jou | Laatste bezoek | |
|---|---|---|---|
| Lisa | 4 | 22 dagen geleden | niemand belde |
| Lid 2 | 11 | 24 dagen geleden | niemand belde |
| Lid 3 | 2 | 25 dagen geleden | niemand belde |
| 1 tot 3 van 9 | |||
- Leden die in maand twee stil worden, komen zelden uit zichzelf terug. Een coach die in week drie contact opneemt, houdt de meesten binnen.
- Vroege PT-leden blijven twee keer zo lang. De 46 die op hen lijken trainen op dezelfde dagen, in dezelfde lessen. Eén aanbod, op het juiste moment.
Wat moet ik als eerste oplossen?
Het hele plaatjeNiet alles tegelijk. Bij Super Gym moet de inspanning naar de opvolging van leads en de proefles, en de rest kan wachten.
Als we deze maand maar één ding oplossen, welk dan?
SnapshotDe opvolging van leads. 27 mensen vroegen iets en hoorden nooit meer wat. Dat zijn meer leden dan de proefles en de onboarding samen.
Waarom is dit gratis?
We zijn niet gul.Dit is wat wij eraan hebben.
- Zo verspreidt ons verhaal zich.
Hoe meer eigenaren blij zijn met ons werk, hoe beter voor ons; ook als we er niet meteen voor betaald worden.
- Sommige eigenaren vragen ons om op te lossen wat de snapshot vond.
Dat is de gok die wij nemen, niet iets waar jij mee instemt door erop in te gaan. De snapshot is van jou, wat je ook besluit.
Die vriend die goed is met cijfers?Eén bericht bij je vandaan.
Laat je WhatsApp-nummer achter en we komen binnen één werkdag bij je terug om het gesprek in te plannen.