Vijf minuten, geen dertig.
Een lead die je net heeft geschreven zit in een beslismoment, en dat vervaagt snel. Antwoord na 30 minuten in plaats van 5, en de kans om die lead te winnen daalt 21×.
Oldroyd (MIT) en InsideSales, 15.000 leads
IntegratiesVirtuagym
Run je gym niet alleen. Laat hem groeien.
Maak van de leads, boekingen en bezoeken in Virtuagym meer leden die zich aanmelden en blijven.
Probeer het 14 dagen gratisLeadsRoosterCheck insvandaagdo 18:30leden
Nieuwe lead · LisaVroeg naar een proeflesProefles gevolgd · LisaYoga flow, ingecheckt14 dagen geen bezoek · LisaLaatste check in 12 september
Als er een lead binnenkomtAls iemand een proefles gevolgd heeftAls iemand 14 dagen niet is geweest
- Antwoord op WhatsAppbinnen een minuutWacht 2 uurAI check: is er een reden?een pauze, vakantie of blessure
- Bied twee tijden voor een proefles aanuit je actuele roosterVraag hoe het gingop WhatsAppStuur een persoonlijk berichtop WhatsApp
- Boek de proefles in VirtuagymAI check: welk abonnement past?leest het antwoordBied haar vaste les aan
Van het eerste WhatsApp-bericht tot een lid dat blijft
Drie op de tien komen niet opdagen.
In elk van de eerste drie maanden komen ongeveer 3 op de 10 nieuwe leden niet één keer naar de club. Een lid dat wegblijft is nog niet weg, en dat is het moment waarop een bericht nog aankomt.
Maand 13 op de 10
Maand 23 op de 10
Maand 33 op de 10
Maand 12meer dan de helft
die maand niet geweestEén bezoek per maand houdt ze vast.
Voor een lid in de eerste zes maanden verkleinde elke maand met minstens één bezoek de kans op opzeggen met 27%. Een gat in de bezoeken is de vroegste waarschuwing die je krijgt, lang voor de opzegmail.
TRP 10.000 (Exeter), 10.000 leden
Iemand moet ze aanspreken.
Meer dan een kwart van de leden zegt dat medewerkers nooit met hen praten. Bij leden die vinden dat ze weinig vooruitgang boeken, is de kans op opzeggen per maand half zo groot als er met hen wordt gepraat.
minder dan1 op 10zonder contact met medewerkers zegt in drie maanden veel vooruitgang te hebben gemaakt
meer dan1 op 2met wie bij elk bezoek gepraat wordt zegt hetzelfde
De duw na een gemiste training werkt het best.
Een onderzoek probeerde tientallen manieren om 61.293 sportschoolleden vaker te laten komen. De manieren die werkten gaven 9% tot 27% meer bezoeken per week, en de sterkste nam contact op direct na een gemiste training.
meer bezoeken per week
9%27%
4 wekenna een gemiste training
Vaste leden zijn meer waard.
Leden die 3 keer per week of vaker komen waren over 24 maanden 17% meer waard dan leden die minder dan één keer per week komen, in een model van 10.000 leden. Het getal om te volgen is wie er komt en hoe vaak.
66,4%van de leden blijft een jaar
Wat mag Regymo voor je doen?
Neemt op als je gym gebeld wordt, antwoordt op WhatsApp en boekt direct in Virtuagym.
Bekijk de AI-receptieDe opvolging na een proefles, de eerste weken van een nieuw lid, het terugwinnen als iemand stil wordt.
Bekijk de WhatsApp-automatiseringenBekijkt je cijfers en laat zien wat je kunt verbeteren, en hoe.
Bekijk de bedrijfsassistentGesprekTelefoontje naar je gym
Lisa
Kan ik woensdagavond een les uitproberen?
Receptie
Ik kijk even in het rooster.
Rooster gecontroleerd in VirtuagymGecontroleerd
Lisa geboekt, proefles woensdag 18:00Geboekt
RegelAan
Wanneer
Een proefles is afgelopen in Virtuagym
Doe dit
Stuur een opvolging via WhatsApp
Wacht een dag
Laat je team het weten
Het bericht
Hoi Lisa, hoe was je proefles? Wil je je volgende les boeken?
Vraag naar je cijfers
Je team
Wat is een lid ons waard?
Gemiddelde looptijd9 maanden
Maandbedrag€39
Een lid is waard€351
Leden die in maand 2 vertrekken
€273 verloren per lid
Volgende stap
Start de terugwinactie na 21 dagen zonder bezoek.
Uit Virtuagym
AI-receptie
Neemt op als je gym gebeld wordt, antwoordt op WhatsApp en boekt direct in Virtuagym.
Bekijk de AI-receptieWhatsApp-automatiseringen
De opvolging na een proefles, de eerste weken van een nieuw lid, het terugwinnen als iemand stil wordt.
Bekijk de WhatsApp-automatiseringenAI-bedrijfspartner
Bekijkt je cijfers en laat zien wat je kunt verbeteren, en hoe.
Bekijk de bedrijfsassistentLees verder voor je kiest
Alle gidsen
AI-receptionist
AI-chatbot maken voor je sportschool in 7 stappen
Van je website tot echte ledenvragen: zo krijg je een AI-chatbot die werkt.
AI-receptionist
AI-agent of ai-assistent: wat past bij je sportschool?
Wanneer laat je AI zelf antwoorden, en wanneer helpt het je team?
AI-receptionist
AI-chatbot voor je sportschool: wat hij wel en niet kan
Website, WhatsApp of telefoon: waar een AI-chatbot past en wat hij daar doet.
Vragen van eigenaren over Virtuagym en Regymo
Moeten we Virtuagym vervangen?
Nee. Regymo werkt bovenop Virtuagym. Je rooster, passen en leden blijven daar, en de agent antwoordt en boekt vanuit Virtuagym.
Wat als ik niet wil dat mijn leden met een AI praten?
Dan laat je de AI agent weg. Het is één van de pakketten, niet heel Regymo. Je kunt Regymo ook alleen gebruiken om je WhatsApp te automatiseren en je team een AI assistent te geven: geen AI die met je leden chat, en de AI helpt alleen je team achter de schermen.
Wat haalt Regymo uit Virtuagym?
Je rooster, je passen en boekingen, en je leden. We laden ze in Regymo en houden ze gelijk, zodat de agent binnen seconden antwoordt en direct in Virtuagym boekt.
Kunnen we bepalen wat het mag doen?
Ja. Jij stelt het niveau in: alleen algemene vragen beantwoorden, proeflessen helpen boeken, of vragen van leden en leads van begin tot eind afhandelen. Je kunt het altijd aanpassen.
Wat gebeurt er als het het antwoord niet weet?
Dan zegt het dat, noteert de contactgegevens en geeft het gesprek aan jou door in plaats van te gokken. De antwoorden komen uit jouw eigen content en regels.
Wat moeten we voorbereiden?
Bijna niets. Wij bouwen de assistent op je website en de documenten die je al hebt, en jij beoordeelt de antwoorden en de toon voordat het live gaat. WhatsApp vraagt één extra stap: een telefoonnummer en een Meta zakelijk account, en daar helpen wij bij.
Merken mensen dat ze met een AI praten?
Ja. Het doet zich niet voor als een persoon. Wat mensen vervelend vinden is vastzitten in een script zonder uitweg. Deze assistent antwoordt meteen, zegt het als het iets niet weet, en haalt je team erbij als er een mens nodig is.