Gratis tools Retentiecalculator voor sportscholen
Retentiecalculator voor sportscholen
Vul je cijfers in en zie waar je sportschool op uitkomt, hoe je ervoor staat en waar je het beste mee begint.
Niets wat je invult verlaat deze pagina. De grafiek, de benchmark en de vijf verbeteringen hieronder rekenen allemaal met deze cijfers.
Verloop 3,4% per maand, 34,0% van je leden per jaar.
Je sportschool komt uit op ongeveer 1.030 leden.Met 1 punt minder verloop: 1.460, 42% meer.
Je hebt er nu 1.000 en groeit daar naartoe: per maand komen er 35 bij en vertrekken er ongeveer 34, ongeveer één per dag. Beide lijnen in de grafiek rekenen met dezelfde aanmeldingen.
Toon de drie jaar als tabel
| Maand | Zoals nu | Met de wat-als | Extra |
|---|---|---|---|
| Nu | 1.000 | 1.000 | +0 |
| Maand 1 | 1.001 | 1.011 | +10 |
| Maand 2 | 1.002 | 1.022 | +20 |
| Maand 3 | 1.003 | 1.032 | +29 |
| Maand 4 | 1.004 | 1.042 | +39 |
| Maand 5 | 1.005 | 1.052 | +48 |
| Maand 6 | 1.005 | 1.062 | +57 |
| Maand 7 | 1.006 | 1.071 | +65 |
| Maand 8 | 1.007 | 1.081 | +74 |
| Maand 9 | 1.008 | 1.090 | +82 |
| Maand 10 | 1.008 | 1.099 | +90 |
| Maand 11 | 1.009 | 1.107 | +98 |
| Maand 12 | 1.010 | 1.116 | +106 |
| Maand 13 | 1.010 | 1.124 | +113 |
| Maand 14 | 1.011 | 1.132 | +121 |
| Maand 15 | 1.012 | 1.140 | +128 |
| Maand 16 | 1.012 | 1.147 | +135 |
| Maand 17 | 1.013 | 1.155 | +142 |
| Maand 18 | 1.013 | 1.162 | +149 |
| Maand 19 | 1.014 | 1.169 | +155 |
| Maand 20 | 1.014 | 1.176 | +162 |
| Maand 21 | 1.015 | 1.183 | +168 |
| Maand 22 | 1.015 | 1.189 | +174 |
| Maand 23 | 1.016 | 1.196 | +180 |
| Maand 24 | 1.016 | 1.202 | +186 |
| Maand 25 | 1.016 | 1.208 | +191 |
| Maand 26 | 1.017 | 1.214 | +197 |
| Maand 27 | 1.017 | 1.220 | +202 |
| Maand 28 | 1.018 | 1.225 | +208 |
| Maand 29 | 1.018 | 1.231 | +213 |
| Maand 30 | 1.018 | 1.236 | +218 |
| Maand 31 | 1.019 | 1.242 | +223 |
| Maand 32 | 1.019 | 1.247 | +228 |
| Maand 33 | 1.019 | 1.252 | +233 |
| Maand 34 | 1.020 | 1.257 | +237 |
| Maand 35 | 1.020 | 1.262 | +242 |
| Maand 36 | 1.020 | 1.266 | +246 |
- Verloop (churn)
- 3,4% per maandongeveer 3 op de 100 leden
- Na een jaar nog lid
- 66,0%(1 − 3,4%)^12
- Gemiddelde duur
- 29 maanden1 ÷ maandelijks verloop
- Aanmeldingen om gelijk te blijven
- 34 per maandje schrijft er 35 in
- Abonnementsgeld dat per jaar wegloopt
- € 240.100408 vertrekkers × € 49 × 12
- Wat-als na 12 maanden
- +106 leden+€ 35.200 abonnementsgeld in het eerste jaar
Waar je leden na een jaar staan
De rij hieronder is het branchegemiddelde voor sportscholen. De stippellijn ben jij, zodat je je verschil ziet.
Je sportschoolna een jaar nog lid, op basis van je cijfers; ring: met de wat-als
Branchegemiddelde (HFA-rapport 2025)175 bedrijven, 27 landen, cijfers over 2024
Je 66,0% ligt 0,4 punten onder het HFA-gemiddelde van 66,4%. Met de wat-als kom je er 8,3 punten boven.
Begin hiermee: Haal meer leden uit je rondleidingen
Vijf verbeteringen, in de volgorde waarin een lid ze tegenkomt. Elke verbetering is maand voor maand doorgerekend over 12 maanden met jouw cijfers. Stel in hoeveel je denkt dat elke verbetering kan opleveren. De verbetering die in maand 12 de meeste leden oplevert, krijgt het label: begin daar.
Reageer sneller op leads
Beantwoord elke aanvraag binnen een paar minuten, ook ’s avonds en in het weekend, zodat er meer mensen boeken.
%meer leads boeken+€ 11.800aan abonnementsgeld over 12 maanden+35leden in maand 12per maandNu leidt ongeveer 40% van je aanvragen tot rondleidingen.
Waarom dit cijfer?
Als sportscholen worden getest met een aanvraag, krijgt meer dan de helft helemaal geen antwoord en wacht de rest vaak uren. Een aanvraag die binnen het uur antwoord krijgt, boekt vaker. We beginnen met 10% meer boekingen.
De AI-agent van Regymo beantwoordt leads op WhatsApp, in de websitechat en aan de telefoon, op elk uur.
Haal meer leden uit je rondleidingenBegin hiermee
Een herinnering vooraf, een follow-up achteraf, en een aanbod terwijl ze de sessie nog vers in het geheugen hebben.
puntenpunten meer inschrijvingen+€ 11.800aan abonnementsgeld over 12 maanden+35leden in maand 12per maandNu schrijft ongeveer 50% zich in na rondleidingen.
Waarom dit cijfer?
Sportscholen die elke proefles opvolgen, met een herinnering vooraf en een bericht achteraf, zien duidelijk meer mensen lid worden dan sportscholen die het aan het toeval overlaten. We beginnen met 5 punten meer, een voorzichtige waarde.
Regymo stuurt de herinnering vooraf en de follow-up achteraf, via WhatsApp.
Je playbook voor proeflessen. Zes pagina’s op basis van deze cijfers, met een plan voor 30, 60 en 90 dagen en berichten om over te nemen.
Houd leden langer vast
Een welkomstbericht, een plan en check-ins in de eerste 12 weken, terwijl de gewoonte ontstaat.
%minder vertrekkers per maand+€ 11.700aan abonnementsgeld over 12 maanden+35leden in maand 12Op basis van je cijfers hierboven vertrekken er nu ongeveer 34 leden per maand.
Waarom dit cijfer?
Leden die in hun eerste weken iets van het team horen, vertrekken minder vaak, en leden die elke maand blijven komen nog veel minder. We beginnen met 10% minder vertrekkers.
Regymo stuurt het welkomstbericht en de check-ins van de eerste weken via WhatsApp, met berichten die jij goedkeurt.
Vang slapende leden op voordat ze opzeggen
Bereik mensen die niet meer komen terwijl ze nog betalen, en laat ze weer trainen.
%van de slapende leden traint weer+€ 7.700aan abonnementsgeld over 12 maanden+23leden in maand 12ledenDat is 15% van je leden. Van de slapende leden zegt ongeveer 1 op de 10 per maand op.
Waarom dit cijfer?
Een lid dat niet meer komt, zegt veel vaker op. We rekenen met ongeveer 1 op de 10 slapende leden die per maand opzegt. Sportscholen die hen een bericht sturen, krijgen doorgaans 10 tot 15% weer aan het trainen. We beginnen met 15%.
Regymo stuurt de check-in die jij hebt goedgekeurd via WhatsApp, naar de slapende leden die jij kiest.
Win oud-leden terug
Vraag mensen die vertrokken zijn om terug te komen, vooral in de eerste maand nadat ze zijn weggegaan.
%van de vertrekkers komt terug+€ 5.750aan abonnementsgeld over 12 maanden+17leden in maand 12mensenJe kunt ongeveer 34 mensen per maand benaderen, kort nadat ze zijn weggegaan. Wie terugkomt, kan ook weer vertrekken.
Waarom dit cijfer?
Een deel van de mensen die vertrokken zijn, komt terug als je het vraagt, meestal in de eerste weken nadat ze gestopt zijn. Een persoonlijk bericht haalt doorgaans tot 5% van hen terug. We beginnen met 5%.
Regymo stuurt terugwinberichten naar mensen die vertrokken zijn, op basis van sjablonen die jij goedkeurt.
Het scheelt weinig. De eerste twee liggen binnen een tiende van elkaar, dus begin met de verbetering die je deze maand kunt starten.
Elke verbetering wordt los doorgerekend tegen je huidige koers. Het effect is jouw inschatting, geen belofte. Elke verbetering begint op een voorzichtige waarde, gebaseerd op wat sportscholen doorgaans zien.
Gratis · 6 pagina’s uit jouw cijfers · we mailen je de link
Je playbook voor proeflessen
Met jouw cijfers staat dit bovenaan: haal meer leden uit je rondleidingen. Dat levert over 12 maanden ongeveer € 11.800 meer abonnementsgeld op. Je playbook maakt er een plan van voor een sportschool met contracten.
Zonder gesprek en zonder creditcard. Alleen de cijfers die je invulde gaan erin.
Onderdeel van de gratis growth snapshot. Wil je dat we er samen met je naar kijken? Plan de gratis growth snapshot
Wat er in je playbook staat
Voor een sportschool met contracten- Je cijfers3,4% vertrekt per maand, 29 maanden gemiddelde duur, komt uit op 1.030, tegenover HFA 66,4%
- Je vijf verbeteringen, op volgordeeerst: Haal meer leden uit je rondleidingen
- Een plan voor 30, 60 en 90 dagende dagen rond een proefles, voor een sportschool met contracten
- WhatsApp-berichten om over te nemeniemand die na een proefles geen lid werd, en meer
- Een wekelijkse checklist van één paginawaar je elke week naar kijkt
Elk cijfer erin komt uit de berekeningen op deze pagina.
We can focus more on our members and we see a big improvement in our retention and churn. More active members than we used to have!
Hoe we rekenen
- Deel dat per maand vertrekt
vertrekkers ÷ leden. Vanuit totalen over 12 maanden:1 − (1 − vertrekkers ÷ leden)^(1/12) - Na een jaar nog lid
(1 − maandelijks verloop)^12. Nooit 12 keer het maandelijkse verloop: met 3 op de 100 per maand houd je er per jaar 69 op de 100, niet 64. - Gemiddelde duur en aanmeldingen om gelijk te blijven
1 ÷ maandelijks verloop, met een maximum van 60 maanden, enmaandelijks verloop × leden. - Waar je op uitkomt
aanmeldingen per maand ÷ maandelijks verloop. Bij evenveel aanmeldingen maakt de stap van 4 naar 3 op de 100 vertrekkers je een derde groter. - Maand voor maand
volgende = leden × (1 − verloop) + aanmeldingen + teruggewonnen: 36 maanden voor de tank, 12 voor elke verbetering. - De vijf verbeteringen elk los doorgerekend tegen de huidige situatie, gerangschikt op leden na 12 maanden, met het abonnementsgeld over die 12 maanden (
leden per maand × abonnementsprijs) ernaast. Van de slapende leden zegt ongeveer 1 op de 10 per maand op. Bij terugwinnen benader je elke maand een twaalfde van de vertrekkers van vorig jaar. Proeflessen en leads veranderen de aanmeldingen. - Abonnementsgeld dat per jaar wegloopt
vertrekkers per jaar × abonnementsprijs × 12. Een jaar abonnementsgeld van iedereen die vertrok; wat je binnen dat jaar echt misloopt is ongeveer de helft.
Dit is een schatting. Het deel dat vertrekt blijft in de berekening gelijk, terwijl het echte verloop in de eerste maanden van een lidmaatschap hoger ligt. Laat bevroren lidmaatschappen buiten elk cijfer, en tel een opzegging in de maand waarin die ingaat.
Wat er verandert per type bedrijf
De berekening is voor elk type bedrijf hetzelfde, maar wat als lid en als vertrek telt, verschilt.
| Type | Een lid is | Vertrek is | Houd in de gaten | Benchmark |
|---|---|---|---|---|
| Sportschool met contracten | een lopend contract | het contract loopt af en wordt niet verlengd | na een jaar nog lid | het branchegemiddelde |
| Budgetsportschool, per maand | betaalt deze maand | incasso stopgezet; heraanmeldingen gaan eraf | vertrekt per maand | het branchegemiddelde, plus je eigen vorige jaar |
| Boutiquestudio | een actieve klant | geen bezoek of aankoop in 30, 60 of 90 dagen | nog actief na de periode | het branchegemiddelde, plus je eigen vorige jaar |
| CrossFit of microgym | een lid per maand | zegt op | maanden dat een lid blijft | het branchegemiddelde, plus je eigen vorige jaar |
| Yoga of pilates | met een rittenkaart of onbeperkt | de rittenkaart is op, geen nieuwe | van introductie naar tweede bezoek | het branchegemiddelde, plus je eigen vorige jaar |
| PT-studio | een klant met een pakket | geen nieuw pakket | pakketverlenging | het branchegemiddelde, plus je eigen vorige jaar |
| Meerdere vestigingen | leden per vestiging en in totaal | zegt op; een overstap tussen vestigingen is geen verlies | per vestiging en voor de groep | het branchegemiddelde |
Vragen van eigenaren
Wat is een goede retentie voor een sportschool?
Het HFA-rapport van 2025 noemt een gemiddelde jaarlijkse retentie van 66,4% (cijfers over 2024, 175 bedrijven in 27 landen). Dat is een gemiddelde voor sportscholen in het algemeen. Voor studio’s, CrossFit, yoga en PT is er geen apart openbaar cijfer, dus vergelijk ook met je eigen vorige jaar.
Hoe bereken ik mijn verloop per maand?
Deel het aantal leden dat in een maand vertrok door het aantal leden aan het begin van die maand. Beter: neem de laatste 12 maanden en laat de calculator er het maandelijkse verloop van maken.
Waarom maakt één punt verloop zoveel uit?
Je sportschool komt uit op het punt waar aanmeldingen en vertrekkers in balans zijn. Met 36 aanmeldingen per maand kom je bij 4 op de 100 vertrekkers uit op 900 leden, en bij 3 op de 100 op 1.200. Met evenveel aanmeldingen is je sportschool dan een derde groter.
Waarom verandert de volgorde van de verbeteringen?
De volgorde wordt uitgerekend met jouw cijfers. Een verbetering voor nieuwe leden telt zwaarder als je er veel inschrijft, en een verbetering tegen vertrek telt zwaarder als je verloop hoog is. Welke verbetering eerst komt, verschilt dus per sportschool.
Zijn de verbeteringen realistisch?
Die stel je zelf in. Elke verbetering begint op een voorzichtige waarde, gebaseerd op wat sportscholen doorgaans zien, en bij elke verbetering staat wat dat is.
Bewaren jullie wat ik invul?
Nee. De berekeningen draaien in je browser. Er wordt niets verstuurd tenzij je het playbook aanvraagt, en dan alleen je cijfers en het e-mailadres dat je opgeeft.
Je playbook voor proeflessen, gemaakt op basis van de cijfers die je invulde.
Onderdeel van de gratis growth snapshot. Plan de gratis growth snapshot