La radiografía de crecimiento, gratis
Mira adónde va tu esfuerzo por crecer.
Los propietarios se hacen siempre las mismas preguntas. Las respondemos con los números de tu gimnasio, en los siete momentos de la vida de un socio contigo. Es gratis y no firmas nada.
¿Te suena?
- Perdemos a mucha gente durante el programa de bienvenida, y eso no lo controlamos. Propietario, gimnasio de 2000 socios
- Para sacar un número tengo que generar tres informes. Y ni siquiera salen los nombres. Propietario, franquicia de EMS con varias sedes
- Me está volviendo loco. Lo quiero todo en uno. Copropietario, grupo de gimnasio y fisioterapia
- ¿Qué pierdo cuando pierdo a un socio? Lo calculo yo en Excel, porque al sistema no se lo puedo preguntar. Propietario, gimnasio de fuerza, diez años en marcha
No necesitas otra herramienta para ver esto. Necesitas los números.
Tres pasos.Solo uno es tuyo.
- 01
Una llamada de 15 minutos
Antes de la llamada recibes dos documentos ya firmados por nosotros: lo que veamos es confidencial y los datos de tus socios se tratan conforme al RGPD. Tú no firmas nada. La llamada sirve para que compruebes que somos personas reales que ya han hecho esto para otros gimnasios.
este es tuyo - 02
Nos conectamos a tus sistemas
Solo lectura, por la vía oficial: Virtuagym, Bsport, Mindbody o lo que uses, además de WhatsApp, Mollie y los anuncios. Tu equipo sigue trabajando como siempre y tú no tienes que mover un dedo.
- 03
Recibes tu radiografía
Tus propios números en los siete momentos, con los nombres de tus socios detrás, y los dos o tres momentos que conviene arreglar primero. Te lo explicamos paso a paso. De principio a fin lleva más o menos una semana.
Lo que recibes de verdad
Respuestas claras a las preguntas que tienes.
Imagínatelo como un amigo que se maneja bien con los números y ha visto muchos gimnasios por dentro. Abajo tienes las preguntas que más hacen los propietarios, respondidas aquí con un gimnasio de ejemplo. En tu radiografía saldrían tus socios.
¿Adónde van de verdad mis posibles clientes?
Momentos 01 a 0368 personas preguntaron por Super Gym en los últimos 90 días y 12 se apuntaron. Las otras 56 se quedaron por el camino en tres puntos, y cada uno tiene arreglo.
- 27 posibles clientes nunca recibieron respuesta. La mayoría escribió un domingo por la noche o después de las diez. Responder en menos de cinco minutos, a cualquier hora, es lo primero que activamos.
- 12 reservaron una clase de prueba y nunca vinieron. En otros gimnasios, un mensaje dos días antes y otro el día anterior reducen esa cifra a la mitad.
- 5 vinieron una vez y después no se supo más de ellos. Nadie les preguntó por qué. Un mensaje al día siguiente te da el motivo y muchas veces los trae de vuelta.
¿Quién se va a ir y quién compraría más?
Momentos 05 y 069 socios llevan tres semanas sin venir y nadie se ha dado cuenta. 46 tienen el mismo perfil que los socios que añadieron entrenamiento personal, y nunca se les preguntó.
| Socio | Meses contigo | Última visita | |
|---|---|---|---|
| Lisa | 4 | hace 22 días | nadie llamó |
| Socio 2 | 11 | hace 24 días | nadie llamó |
| Socio 3 | 2 | hace 25 días | nadie llamó |
| 1 a 3 de 9 | |||
- Los socios que desaparecen en el segundo mes rara vez vuelven por su cuenta. Un entrenador que les escribe en la tercera semana conserva a la mayoría.
- Los socios que empiezan pronto con entrenamiento personal se quedan el doble de tiempo. Los 46 que se les parecen entrenan los mismos días y van a las mismas clases. Basta con una oferta en el momento justo.
¿Qué debería arreglar primero?
El panorama completoNo todo a la vez. En Super Gym, el esfuerzo debería ir al seguimiento de posibles clientes y a la clase de prueba, y lo demás puede esperar.
Si este mes solo arreglamos una cosa, ¿cuál?
RadiografíaEl seguimiento de posibles clientes. Hay 27 personas que preguntaron y nunca recibieron respuesta, más de las que se pierden en la clase de prueba y la bienvenida juntas.
¿Por qué es gratis?
No lo hacemos por generosidad.Esto es lo que ganamos nosotros.
- Así es como se corre la voz.
Cuantos más propietarios estén contentos con nuestro trabajo, mejor para nosotros, aunque no nos paguen por ello en ese momento.
- Algunos propietarios nos piden que arreglemos lo que encontró la radiografía.
Esa es la apuesta que hacemos nosotros, y aceptar la radiografía no te compromete a nada. Es tuya, decidas lo que decidas.
¿Ese amigo que se maneja bien con los números?A un mensaje de distancia.
Deja tu número de WhatsApp y te respondemos en un día laborable para organizar la llamada.