Una capa operativa que aprende cómo funciona tu negocio, y no al revés.
Para cadenas y franquicias de gimnasios.
Reserva una llamadaMira lo que hace21:04Rotterdam · dio el horario de apertura a un posible cliente
21:12Utrecht · reservó la clase de prueba de Lisa el sábado a las 10:00
21:30Den Haag · recordó la clase de mañana a 14 socios
22:15Eindhoven · envió el mensaje de recuperación a 12 exsocios
07:00Haarlem · avisó de 3 socios que han dejado de venir
08:00Breda · envió las cifras de la semana a la central
21:04Rotterdam · dio el horario de apertura a un posible cliente
21:12Utrecht · reservó la clase de prueba de Lisa el sábado a las 10:00
21:30Den Haag · recordó la clase de mañana a 14 socios
22:15Eindhoven · envió el mensaje de recuperación a 12 exsocios
07:00Haarlem · avisó de 3 socios que han dejado de venir
08:00Breda · envió las cifras de la semana a la central
Una herramienta tiene una forma de trabajar. Tus sedes tienen cinco. Así que cada responsable de sede cubre el hueco a su manera.
Y el trabajo sigue esperando a una persona. El programa de bienvenida de los socios depende de quién estuviera ese día.
Solo te enteras cuando un socio se queja. Para entonces ya lleva meses así.
Regymo hace el trabajo por sí mismo.
Aprende cómo funciona cada sede y luego responde, hace seguimiento, avisa e informa igual en todas.
Elige lo que buscas y mira lo que hace el agente.
Elige lo que buscas
Soy quien dirige el negocio y quiero que todas las sedes respondan a los posibles clientes de la misma manera, para que el resultado no dependa del responsable que me haya tocado contratar.
Lo que hace el agente para lograrlo
Responde con el horario de clases y los precios de cada sede. Las mismas normas en cada recepción, también a las 21:00.
Tus posibles clientes hablan con él. Tu equipo trabaja con él. La central le pregunta.
Unas mismas normas
Para posibles clientes y socios
El agente que responde y reserva
Responde por WhatsApp y en tu web con el horario de clases de cada sede, reserva la clase de prueba y te lo pasa cuando debe encargarse una persona.
Para el equipo de cada sede
Una bandeja de entrada para todos los socios y mensajes
Todos los WhatsApp y correos de todas las sedes en un solo lugar, conectados a tu sistema de reservas.
El asistente que redacta a partir de las normas del centro
Redacta respuestas a partir de las normas del centro y del sistema de reservas, resume y traduce.
La rutina, resuelta
El seguimiento después de la clase de prueba, las primeras semanas y la recuperación cuando alguien deja de aparecer.
Para la central
Pregunta al agente con tus propias palabras
Pregunta qué sede se ha quedado parada, dónde se perdieron posibles clientes y qué arreglar primero.
Las cifras en un solo lugar
Web, WhatsApp, sistema de reservas y pagos en una sola pantalla, desde el primer clic hasta el socio que se queda. Por sede o todo junto.
