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Mientras entrenabas, entraron estas llamadas.
¿Vendéis pases de un día?
18:42
¿Cómo entro el domingo por la mañana?
18:57
¿Cuánto cuesta una clase de prueba?
19:15
¿Hay aparcamiento cerca del gimnasio?
19:31
¿Puedo traer a una amiga a clase?
19:48
Quiero cambiar mi clase del jueves.
20:06
¿Abrís los festivos?
20:24
¿Vendéis pases de un día?
18:42
¿Cómo entro el domingo por la mañana?
18:57
¿Cuánto cuesta una clase de prueba?
19:15
¿Hay aparcamiento cerca del gimnasio?
19:31
¿Vendéis pases de un día?
18:42
¿Cómo entro el domingo por la mañana?
18:57
¿Cuánto cuesta una clase de prueba?
19:15
¿Hay aparcamiento cerca del gimnasio?
19:31
¿Vendéis pases de un día?
18:42
¿Cómo entro el domingo por la mañana?
18:57
¿Cuánto cuesta una clase de prueba?
19:15
¿Hay aparcamiento cerca del gimnasio?
19:31
¿Vendéis pases de un día?
18:42
¿Cómo entro el domingo por la mañana?
18:57
¿Cuánto cuesta una clase de prueba?
19:15
¿Hay aparcamiento cerca del gimnasio?
19:31
¿Puedo traer a una amiga a clase?
19:48
Quiero cambiar mi clase del jueves.
20:06
¿Abrís los festivos?
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¿Puedo traer a una amiga a clase?
19:48
Quiero cambiar mi clase del jueves.
20:06
¿Abrís los festivos?
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¿Puedo traer a una amiga a clase?
19:48
Quiero cambiar mi clase del jueves.
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¿Puedo traer a una amiga a clase?
19:48
Quiero cambiar mi clase del jueves.
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¿Abrís los festivos?
20:24
Sigue tus reglas y usa las herramientas que le das. Tú sigues entrenando.
Explícale cómo trabajas, como a un entrenador nuevo. Cambia una regla y la siguiente llamada ya va a tu nueva manera.
Tus reglas del teléfono
1
Cuando alguien quiere probar una clase,reserva la prueba.
2
Cuando alguien quiere cambiar una clase,cámbiala directamente.
3
Congelaciones, reembolsos y lesiones:siempre una persona.
Escribe tu propia regla, con tus palabras
cambia una regla, cambia la llamada
Llamada entranteLisa0:36
Recepcionista
Hola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
Lisa
Hola, ¿puedo probar una clase esta semana? Por la tarde me va mejor.
Clases de tarde consultadas jue 19:00 · 3 plazas
Recepcionista
El jueves a las 19:00 hay sitio. ¿Te reservo la prueba?
Lisa
Sí, por favor.
Prueba reservada Lisa · jue 19:00
Tu mensaje enviado «Cómo llegar»
Recepcionista
Ya estás dentro. Te he enviado la dirección y qué traer por WhatsApp.
Prueba reservada, jueves 19:00Reservada
Las herramientas que le diste
Web y documentos
Tu sistema de reservassi está conectado
WhatsApp
Bandeja del equipo
Llamadas anteriores
cualquier herramienta que conectes
Reservar, cambiar y cancelar dependen de qué herramientas estén conectadas.
En cada llamada, sean cuales sean las reglas
Primero dice que es una IA y que la llamada se transcribe.
Habla el idioma de tu gimnasio, con la voz que elegiste.
Deja un resumen en tu bandeja de entrada.
Lunes, 08:00. El fin de semana, por escrito.
Cada llamada deja un resumen y una transcripción. Cuando te toca a ti, deja una tarea.
Las llamadas reservadas o movidas dependen de qué herramientas estén conectadas.
Llamadasvie 18:00 a lun 08:00
Viernes
Sábado
Domingo
Lisa
Viernes 19:422 minEspañol+31 6 •• •• 12 07
Resumen
Lisa quería probar una clase este fin de semana. Le reservó la prueba el sábado a las 10:00 y le envió cómo llegar por WhatsApp.
Prueba reservada sáb 10:00
Tu mensaje enviado «Cómo llegar»
Transcripción
RecepcionistaHola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
LisaHola, ¿hay alguna clase que pueda probar este fin de semana?
RecepcionistaSí, el sábado a las 10:00 hay sitio. ¿Te apunto?
LisaPerfecto, sí.
RecepcionistaHecho. Te he enviado la dirección y qué traer por WhatsApp.
+31 6 •• •• 48 21
Viernes 22:151 minEspañol
Resumen
Preguntó por un pase de día para una amiga que viene el sábado. Le dijo que se compra en recepción o en la app.
Respondida con tu página de precios
Transcripción
RecepcionistaHola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
Quien llamaMañana viene una amiga. ¿Puede venir conmigo?
RecepcionistaClaro. El pase de día se compra en recepción o en nuestra app.
Quien llamaGenial, gracias.
+31 6 •• •• 90 33
Sábado 13:302 minNeerlandés
Resumen
No podía ir el lunes a las 18:00 a Strength. Movió la reserva al martes a las 18:00.
Llamada anterior de este número jue
Reserva movida lun 18:00 a mar 18:00
Transcripción
RecepcionistaHola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
Quien llamaIk kan maandag niet. Kan ik naar dinsdag?
RecepcionistaDat kan. Dinsdag om 18:00 is er nog plek. Ik heb je verzet.
Quien llamaTop, dank je.
+34 6 •• •• 71 02
Sábado 18:501 minFrancés
Resumen
Preguntó a qué hora abre el gimnasio el domingo. Respondió en francés con tus normas de la casa.
Respondida con normas-de-la-casa.pdf
Transcripción
RecepcionistaHola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
Quien llamaVous ouvrez à quelle heure le dimanche ?
RecepcionistaLe dimanche, nous ouvrons à 09:00. Avant, les membres entrent avec leur carte.
+31 6 •• •• 55 18
Domingo 11:201 minEspañol
Resumen
Quería hablar con alguien del equipo sobre un plan de entrenamiento personal. Tomó un recado.
Devolver la llamada para ti
Tarea para ti
Llamar sobre un plan de entrenamiento personal. Mejor entre semana por la tarde.
+31 6 •• •• 55 18
Transcripción
RecepcionistaHola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
Quien llama¿Puedo hablar con alguien del equipo? Es sobre entrenamiento personal.
RecepcionistaClaro. Lo paso al equipo y alguien te llamará. ¿Cuándo te viene bien?
Quien llamaEntre semana por la tarde.
Lisa
Domingo 21:102 minEspañol+31 6 •• •• 12 07
Resumen
Lisa se ha hecho daño en la rodilla y pide congelar su cuota dos meses. Las congelaciones las lleva el equipo, así que tomó un recado.
Llamada anterior de este número vie, prueba reservada
Devolver la llamada para ti
Tarea para ti
Lisa pide congelar dos meses tras una lesión de rodilla.
+31 6 •• •• 12 07
Transcripción
RecepcionistaHola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
LisaHola, soy Lisa otra vez. Me he hecho daño en la rodilla. ¿Puedo congelar mi cuota?
RecepcionistaLo siento, Lisa. Las congelaciones las lleva el equipo, así que se lo he pasado. Te llamarán.
LisaGracias.
+31 6 •• •• 03 64
Domingo 21:481 minEspañol
Resumen
Preguntó si el gimnasio vende batidos de proteína. No está en tu información, así que no se lo inventó y tomó un recado.
Devolver la llamada una pregunta sin respuesta
Tarea para ti
¿Vendéis batidos de proteína? Añade la respuesta a tu información y la próxima vez lo sabrá.
+31 6 •• •• 03 64
Transcripción
RecepcionistaHola, has llamado a tu gimnasio. Soy un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Transcribimos esta llamada para atender tu consulta.
Quien llama¿Vendéis batidos de proteína en la barra?
RecepcionistaNo tengo esa información, así que no me lo voy a inventar. Le pido al equipo que te lo diga.
Transcripción guardada 90 díasNo se guarda audio
Un solo paquete para llamadas y WhatsApp.
Recepcionista IA
Conversaciones al mes
Una conversación es todo lo que una persona y tu gimnasio se envían por WhatsApp en las 24 horas siguientes al primer mensaje, da igual cuántos mensajes hagan falta. Si vuelve a escribir al día siguiente, empieza una conversación nueva. Una llamada también cuenta como una conversación, y las llamadas se cortan a los 10 minutos.
Tienes 14 días gratis para probarlo. Tu propio número se conecta cuando elijas un paquete. Una conversación es todo lo que una persona y tu gimnasio se envían por WhatsApp en las 24 horas siguientes al primer mensaje, da igual cuántos mensajes hagan falta. Si vuelve a escribir al día siguiente, empieza una conversación nueva. Una llamada también cuenta como una conversación, y las llamadas se cortan a los 10 minutos.
Lo que preguntan los propietarios sobre la recepcionista de IA
¿Cuánto cuesta una recepcionista de IA para un gimnasio?
Los mismos paquetes que para WhatsApp, al mes, sin cuota de alta ni permanencia: 100 conversaciones por 67 €, 300 por 147 € y 600 por 267 €, más IVA, coste de las llamadas incluido. Una llamada cuenta como una conversación. ¿Necesitas más este mes? Añade 50 conversaciones por 37 €.
Sí, al principio de cada llamada. Dice el nombre de tu gimnasio, que es un asistente de IA y que la llamada se transcribe. El Reglamento europeo de IA lo exige, y quien quiera hablar con una persona puede decirlo en cualquier momento.
¿Puede reservar una clase durante la llamada?
Sí, en las herramientas que le conectes. Trabaja dentro de todo lo que tenga conectado: con tu sistema de reservas reserva, cambia y cancela, y con WhatsApp envía los detalles a quien llama mientras sigue al teléfono.
¿Qué pasa cuando no sabe responder?
No se lo inventa. Anota la pregunta y el número de quien llama, le dice que el equipo le llamará, y tu equipo recibe una tarea de devolver la llamada en la bandeja.
¿Qué idiomas habla?
32, entre ellos español, inglés, francés, neerlandés y alemán. Tú eliges el idioma y la voz de tu gimnasio.
¿A qué número llama la gente?
Lo que prefieras. Pueden llamar al número que damos a tu recepcionista de IA, o mantienes el número que ya usas y desvías sus llamadas al número de la recepcionista.
¿Se graban las llamadas?
No se guarda audio. Cada llamada deja una transcripción escrita y un resumen en tu bandeja durante 90 días, y quien llama oye al principio que la llamada se transcribe.
¿Sustituye a mi recepción?
No. Atiende las llamadas que nadie puede coger: en clase, fuera de horario, el fin de semana. Tu equipo recibe el resumen y las tareas de devolver la llamada, y se queda con las conversaciones que necesitan a una persona.
