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IntegracionesVirtuagym

No te limites a gestionar tu gimnasio. Hazlo crecer.

Convierte posibles clientes, reservas y visitas de Virtuagym en más socios que entran y se quedan.

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InteresadosHorarioAsistenciahoyJue 18:30socios
Nuevo posible cliente · LisaHa preguntado por una clase de pruebaAsistió a la clase de prueba · LisaYoga flow, asistencia registrada14 días sin venir · LisaÚltima visita el 12 de septiembre
Cuando llega un posible clienteCuando alguien asiste a una clase de pruebaCuando alguien lleva 14 días sin venir
  1. Responde por WhatsAppen menos de un minutoEspera 2 horasAnálisis con IA: ¿hay algún motivo?cuota congelada, viaje, lesión
  2. Propone dos horarios de pruebadel horario de clases actualPregunta qué tal le fuepor WhatsAppEnvía un mensaje personalpor WhatsApp
  3. Reserva la prueba en VirtuagymAnálisis con IA: ¿qué cuota encaja?lee la respuestaOfrece su clase de siempre
Objetivo: que venga a probarObjetivo: que se apunteObjetivo: que vuelva

Del primer mensaje de WhatsApp a un socio que se queda

Cinco minutos en vez de treinta.

Un posible cliente que acaba de escribirte está decidiendo, y ese momento se enfría rápido. Si respondes a los 30 minutos en lugar de a los 5, las probabilidades de captarlo son 21 veces menores.

Opciones de ganar un socio
5 min
30 min
21 veces menos
Oldroyd (MIT) e InsideSales, 15.000 posibles clientes

Tres de cada diez no vienen.

En cada uno de los tres primeros meses de un socio nuevo, unos 3 de cada 10 no pisan el club. Un socio que no viene todavía no se ha ido, y es justo cuando un mensaje aún puede llegarle.

Mes 13 de 10
Mes 23 de 10
Mes 33 de 10

Mes 12más de la mitad
ninguna visita ese mes
TRP 10,000 (Exeter), 10.000 socios

Una visita al mes los retiene.

En los seis primeros meses de un socio, cada mes con al menos una visita redujo un 27 % el riesgo de darse de baja. Un hueco en las visitas es el primer aviso que recibes, mucho antes del correo de baja.

riesgo relativo de baja el mes siguiente
100
mes sin visita
73
mes con visita
27 % menos
TRP 10,000 (Exeter), 10.000 socios

Alguien tiene que hablarles.

Más de una cuarta parte de los socios dice que el equipo nunca les habla. Entre los socios que sienten que avanzan poco, los que reciben atención del equipo tienen la mitad de probabilidades de darse de baja cada mes.

menos de1 de cada 10sin contacto con el equipo dicen haber avanzado mucho en tres meses
más de1 de cada 2atendidos en cada visita dicen lo mismo
TRP 10,000 (Exeter), leído en Health Club Management 2014

Avisar tras faltar va mejor.

Un estudio probó decenas de maneras de que 61.293 socios de gimnasio fueran más a menudo. Las que funcionaron sumaron entre un 9 % y un 27 % más de visitas semanales, y las más eficaces escribían justo después de un entreno perdido.

más visitas semanales
9 %27 %
4 semanastras un entreno perdido
Milkman et al., Nature 2021, 61.293 socios

Los habituales valen más.

En un modelo de 10.000 socios, los que van 3 o más veces por semana valieron un 17 % más en 24 meses que los que van menos de una vez por semana. La cifra que hay que mirar es quién viene y con qué frecuencia.

valor en 24 meses, modelizado
100
menos de una vez por semana
117
3 o más veces por semana
66,4 %de los socios siguen un año
TRP 10,000 (Exeter), 10.000 socios; Health & Fitness Association 2025, 175 empresas

¿Qué quieres que Regymo haga por ti?

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Déjame mirar el horario de clases.

Horario de clases revisado en VirtuagymRevisado
Clase de prueba de Lisa reservada para el miércoles a las 18:00Reservada
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Permanencia media9 meses
Cuota mensual39 €
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Lo que preguntan los propietarios sobre Virtuagym y Regymo

¿Tenemos que sustituir Virtuagym?

No. Regymo funciona sobre Virtuagym. Sigues gestionando allí tu horario de clases, tus cuotas y tus socios, y el agente responde y reserva a partir de esos datos.

¿Y si no quiero que mis socios hablen con una IA?

Entonces deja fuera el agente de IA. Es solo uno de los paquetes de Regymo. Puedes usar Regymo únicamente para automatizar tu WhatsApp y darle a tu equipo un asistente de IA: tus socios no chatean con ninguna IA, y el asistente solo ayuda a tu equipo entre bastidores.

¿Qué toma Regymo de Virtuagym?

Tu horario de clases, tus cuotas y reservas, y tus socios. Los cargamos en Regymo y los mantenemos sincronizados, para que el agente responda en segundos y reserve directamente en Virtuagym.

¿Podemos controlar lo que puede hacer?

Sí. Tú eliges el nivel de automatización: responder solo preguntas generales, ayudar a reservar clases de prueba o gestionar de principio a fin las solicitudes de socios y posibles clientes. Puedes cambiarlo en cualquier momento.

¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?

Lo dice, toma los datos de contacto y te pasa la conversación en lugar de adivinar. Sus respuestas salen de tu propio contenido y de tus normas.

¿Qué tenemos que preparar?

Casi nada. Creamos el asistente a partir de tu web y de los documentos que ya tienes, y tú revisas sus respuestas y su tono antes de activarlo. WhatsApp necesita un paso más (un número de teléfono y una cuenta de empresa de Meta), y te guiamos en todo el proceso.

¿Se darán cuenta de que hablan con una IA?

Sí. No finge ser una persona. Lo que molesta a la gente es quedarse atrapada en un guion sin salida. Este asistente responde al momento, dice cuándo no sabe algo y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.

Cuéntanos por dónde quieres empezar.

¿No tienes WhatsApp? Te llamamos.