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Transformez les prospects, réservations et passages enregistrés dans Virtuagym en davantage de membres qui s’inscrivent et restent.
Essayer 14 jours gratuitementUn prospect qui vient de vous écrire est en pleine décision, et ce moment passe vite. Répondez au bout de 30 minutes au lieu de 5, et vos chances de le convaincre sont divisées par 21.
Chacun des trois premiers mois, environ 3 nouveaux membres sur 10 ne viennent pas une seule fois. Un membre qui ne vient plus n’est pas encore parti, et c’est le moment où un message peut encore l’atteindre.
Pour un membre dans ses six premiers mois, chaque mois avec au moins une visite réduisait de 27 % le risque de résilier. Un trou dans les visites est le premier signal d’alerte, bien avant l’e-mail de résiliation.
Plus d’un quart des membres disent que le personnel ne leur parle jamais. Parmi ceux qui trouvent progresser peu, ceux à qui l’on parle ont deux fois moins de risque de résilier chaque mois.
Une étude a testé des dizaines de façons d’amener 61 293 abonnés de salle à venir plus souvent. Celles qui ont marché ont ajouté de 9 % à 27 % de visites par semaine, et la plus efficace les contactait juste après une séance manquée.
Les membres qui viennent 3 fois par semaine ou plus valaient 17 % de plus sur 24 mois que ceux qui viennent moins d’une fois par semaine, selon un modèle sur 10 000 membres. Le chiffre à suivre, c’est qui vient et à quelle fréquence.
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Découvrir la réception IALe suivi après un essai, les premières semaines d’un nouveau membre, la relance quand quelqu’un ne donne plus signe de vie.
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Lancez la reconquête après 21 jours sans visite.
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Quand l’IA doit parler elle-même aux membres, et quand elle doit aider votre équipe.
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Non. Regymo s’ajoute à Virtuagym. Vous continuez à y gérer votre planning, vos forfaits et vos membres, et l’agent s’en sert pour répondre et réserver.
Dans ce cas, laissez l’agent IA de côté. C’est une formule parmi d’autres, pas l’ensemble de Regymo. Vous pouvez utiliser Regymo uniquement pour automatiser votre WhatsApp et donner un assistant IA à votre équipe : l’IA ne discute pas avec vos membres, elle aide seulement votre équipe en coulisses.
Votre planning, vos forfaits, vos réservations et vos membres. Nous les chargeons dans Regymo et les maintenons à jour, pour que l’agent réponde en quelques secondes et réserve directement dans Virtuagym.
Oui. Vous choisissez le niveau d’automatisation : répondre seulement aux questions générales, aider à réserver les essais, ou traiter de bout en bout les demandes des membres et des prospects. Vous pouvez le modifier à tout moment.
Il le dit, note les coordonnées et vous transmet la conversation au lieu de deviner. Ses réponses viennent de vos propres contenus et de vos règles.
Presque rien. Nous configurons l’agent à partir de votre site web et des documents que vous avez déjà, et vous vérifiez ses réponses et son ton avant sa mise en service. WhatsApp demande une étape de plus : un numéro de téléphone et un compte professionnel Meta, et nous vous guidons pas à pas.
Oui. L’agent ne se fait pas passer pour une personne. Ce que les gens n’aiment pas, c’est de rester coincés dans un script sans issue. Cet agent, lui, répond tout de suite, dit quand il ne sait pas et fait intervenir votre équipe quand il faut une personne.
